相談室にお寄せいただいた介護生活のご相談事例です。
簡単に答えがでない相談ごとも、スタッフが一緒に考えます。
相談（姪）
一人暮らしの叔母が心配です。今年の夏、エアコンのリモコンをなくしてしまい、扇風機だけで過ごしていました。ヘルパーさんや、配食サービスなど、独居を支えるサービスについて知りたいです。
夏場は熱中症や脱水など心配が尽きませんよね。お一人暮らしの高齢者を支えるサービスは、お住まいの自治体によって差がありますので一概に言えませんが、配食サービスのほかにも独居老人等緊急通報システムがあります。また、心身の状況によっては、要支援・要介護認定を受け、介護保険サービスを利用できるかもしれません。まずは、叔母様がお住まいの地区を担当している地域包括支援センターに相談してみましょう。役所に問い合わせるか、地区の民生委員さんに伺えば、分かると思います。
相談（本人）
自転車に乗っていて自動車にぶつかる事故にあいました。病院では湿布を貼っておけばよい、もう受診はしなくていいだろう、と言われたのですが、痛みが引かず、整形外科を受診。足はしだいに良くなるだろうが、腰や背中はしばらくかかるだろう、と言われました。
数週間経ちますが、いまだに背中や足の痛みがあり、買い物の荷物を持って歩くことができません。同居の長男と孫は帰ってくる時間が遅く買い物に付き合ってもらうことができません。どうしたらよいでしょうか。
痛みが取れないのはお辛いですね。気が滅入ってしまうことでしょう。ただ、今はFAXやインターネットで注文できるスーパーなども多いので、ご長男やお孫さんに相談してはいかがでしょうか。
相談（本人）
独居で暮らしています。今までは自分で買い物に行っていましたが、足が弱ってしまい行けなくなってしまいました。買い物を支援してもらうことはできるでしょうか。
今まで買い物に行っていた店舗は宅配などはしてくれませんか。意外と申し出てみると宅配してくれる店舗がありますので、ご相談してみてはいかがでしょうか。もし、それが難しいようであれば、他の手段を一緒に考えましょう。
相談（姪）
来週退院するのですが、一人暮らしの家に戻るのが不安でヘルパーさんの訪問を希望しています。どこに相談したら良いでしょうか。
退院して具体的にはどのようなことに困りそうか、入院先の相談員さんとよくよく相談してみてはいかがでしょうか。その困りごとの内容によって、行政サービスや介護保険サービス、地域の助け合いの活動など、活用できることが明らかになると思います。
